Адрес страницы: http://www.ferroli.by/ru/service/importer/
Срок гарантии завода-изготовителя составляет:
• 24 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента продажи,
при обязательном соблюдении следующих условий:
- Монтаж оборудования производился специалистами организации, имеющей соответствующие лицензии на проведение данного вида работ;
- Пуско-наладочные работы производились специалистами указанной в гарантийном талоне сервисной организации, уполномоченной продавцом и/или изготовителем;
- Оборудование установлено с соблюдением действующих СНиП, а также предписаний инструкции по монтажу.
Гарантийный ремонт осуществляется указанным в талоне продавцом, либо любой другой уполномоченной им сервисной
организацией на основании правильно и полностью заполненного гарантийного талона.
Гарантийный срок на замененные после истечения гарантийного срока узлы, агрегаты и запасные части составляет 6 месяцев.
В случае проведения ремонта изделия гарантийный срок на изделие и его комплектующие не изменяются.
При неправильно или не полностью заполненном гарантийном талоне претензии по гарантийным обязательствам не принимаются. В этом случае ремонт
проводится уполномоченной организацией за счет Пользователя.
Гарантия утрачивает силу в случае:
Повреждения или удаления серийного заводского номера оборудования;
Вмешательства в оборудование не уполномоченных сервисных организаций;
Внесения конструктивных изменений в изделие.
Гарантия не распространяется на:
Расходные материалы;
Все виды неисправностей, вызванных:
- неправильной эксплуатацией, небрежным обращением, несоблюдением предписаний инструкции по монтажу и эксплуатации, а так же СНиП;
- неправильным монтажом или пуско-наладочными работами;
- повреждениями при транспортировке;
- нарушением условий хранения;
- перепадами напряжения, или выход значения напряжения из рабочего диапазона;
- уменьшением или увеличением давления газа выходящего за пределы нормы;
- нарушением пломб завода - производителя или сервисной организации, и других повреждений, которые вызваны не виной производителя;
- использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих, некачественных или несоответствующих расходных материалов;
- подключением оборудования к коммуникациям и системам (электропитание, водопровод, дымоход, газ и т.д.), не соответствующим ГОСТ, требованиям СНиП и предписаниям инструкций по монтажу и эксплуатации изделия;
- использованием энерго- и теплоносителей, не соответствующих ГОСТ, требованиям СНиП и предписаниям инструкций по монтажу и эксплуатации изделия;
- природными явлениями, стихийными бедствиями, пожаром и т.д.;
- попаданием в изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
Для надежной безотказной работы оборудования рекомендуется установка фильтра на подаче газа и воды (для горячего водоснабжения) и обязательна установка фильтра на обратном трубопроводе системы отопления, а также использование устройств защиты электрической части оборудования - UPS, стабилизатора напряжения, реле напряжения. Наличие контура заземления.
В интересах Вашей собственной безопасности !!!
Монтаж, пуск, ремонт и обслуживание должны осуществляться только специалистами, обученными и аттестованными производителем оборудования, представительством Ferroli S.p.A.
Адреса и телефоны уполномоченных сервис-партнеров Вы сможете узнать у ПРОДАВЦА или в представительстве Ferroli S.p.A. в Беларуси:
Тел.: +375 (17) 290-55-93
E-mail: ferroli@ferroli.by